New Relic是应用程序性能监视(APM)的领导者之一，它一直是可观察性的关键。受欢迎的开源仪表板平台Grafana的制造商Grafana Labs一直处于增长阶段。
今天，两家供应商宣布了一项持续的合作伙伴关系，他们声称这将为所有开发人员和软件团队带来先进的开放式仪表和可视性。两家公司提供了旨在帮助工程团队更快解决问题的新集成，并为新的和现有的New Relic客户免费提供了Grafana Enterprise。
ZDNet与Grafana Labs首席执行官Raj Dutt和New Relic首席产品官Bill Staples进行了联系，并讨论了合作的细节以及更广阔的可观察性前景。
New Relic已经进行了一段时间的重新发明。2019年标志着可观察性的转折点，包括AI和开源。该公司已经更新了用于监控IT环境和应用程序的New Relic One平台，首席执行官Lew Cirne指出，该平台旨在使New Relic更易于使用，并解决日志，基础架构和APM的融合问题。
另一方面，Grafana的最新版本进行了增强，以简化自定义插件的开发并提高可视化的功能，速度和灵活性。可组合性，或将来自各种数据源的数据进行集成的能力，对于Dutt而言，这是“大帐篷哲学”，对于Grafana来说至关重要。
Staples指出，New Relic试图消除功能性和经济障碍，从而使可观察性无处不在，他指的是刚刚推出的New Relic One平台的简化定价，界面，产品组合和免费套餐。New Relic意识到世界上最流行和最多产的可视化和仪表板平台是Grafana。
我们的许多客户都将Grafana与New Relic结合使用。我们希望在那里拥有一个很棒的故事，因为开发人员拥抱了我们的可观察性平台和出色的经济性。我们希望他们在此之上拥有出色的可视化。自己的仪表板，我们想向Grafana开放。因此，我们伸出援手，剩下的就是历史了。
对于Dutt而言，合作关系中有趣的是，New Relic现在提供Prometheus和PromQL作为一种在New Relic遥测数据平台(TDP)上查询数据的方法。普罗米修斯是大帐篷生态系统中最有趣，增长最快的数据源和社区之一，而Grafana Labs是主要贡献者之一。
作为合作伙伴关系的一部分，New Relic正在为其遥测数据平台中的指标提供类似于PromQL的界面。Dutt说，Grafana讲PromQL本地语言，可用于将New Relic数据与其他数据，在开源Prometheus中，在Graphite等工具中或在其他商业供应商，如DataDog或Stackdriver或Azure监视器中结合在一起。
建立在开源Prometheus上
PromQL是Prometheus使用的查询语言，它是Grafana和New Relic TDP之间集成的基石。Prometheus用户可以使用Prometheus远程写入功能，只需一次配置更改即可将度量标准数据直接发送到New Relic的TDP。Grafana开源用户现在可以使用Grafana的本地Prometheus数据源将TDP添加为Grafana数据源。
这使团队在继续使用现有Grafana仪表板和警报的同时，还可以享受New Relic长达13个月的Prometheus指标保留时间。借助New Relic的新PromQL样式语法，Prometheus用户不再需要学习新的查询语言。
使用Grafana的New Relic数据源插件的Grafana Enterprise客户将享受旨在支持New Relic的最新NRQL本机查询语言功能的更新。该插件使用户可以使用NRQL查询存储在TDP中的任何数据，以在Grafana Enterprise中构建仪表板。另外，新旧客户均可享受30天免费试用Grafana Enterprise的服务。
这意味着现在有3种方法可以通过Grafana访问New Relic数据：NRQL，PromQL和Grafana自己的数据处理和转换层。New Relic本质上在NRQL和PromQL之间构建了转换层，这使与Grafana的集成变得容易。
您可能想知道在Prometheus和New Relic中存储遥测数据之间的区别，因为现在有了该选项。Staples说，TDP所提供的额外功能是能够扩展保留范围，提供更大的规模以及对数据进行完全管理的私钥加密功能。
Dutt指出，Prometheus的远程写功能是Grafana实验室大约在三年前开发的，这是其参与Prometheus社区的一部分。普罗米修斯的使用是认识普罗米修斯增长的一种方式，因为它已成为可观察性社区中度量标准的事实标准。
可观察性，开源，标准和AI的未来
Grafana Labs在Prometheus上显然很重要。在宣布有意参与OpenTelemetry的计划后，New Relic 已执行了相关工作。New Relic相信仪器的未来是开放和开放的标准，它们是继Microsoft和Splunk之后，今天对OpenTelemetry项目的第三大贡献者。
斯台普斯说，New Relic正在为OpenTelemetry投入工程师和资源，并希望在发布时立即提供全面的支持。TDP当前具有OpenTelemetry的beta支持。New Relic还开源了现有的代理和集成，并与社区共享了我们在工具领域拥有的十年以上的IP，并指出这些项目现已完全公开运行，并且将继续这样做。
有趣的是，另一家专有供应商Sumo Logic也刚刚宣布支持OpenTelemetry。但是Grafana Labs并不完全在OpenTelemetry上出售。Dutt说，他们正在密切关注它，但是他们更相信开源而不是开放标准。
Dutt发现OpenTelemetry很有趣，因为它试图将诸如跟踪和度量之类的东西结合在一起，并且现在同时支持度量，日志和跟踪作为第一方数据源和第一方遥测类型。但是偏爱开源而不是“委员会驱动的标准”是显而易见的。
除了类似于New Relic的开源代理外，Grafana Labs还开源其所有后端，包括Cortex。Cortex是CNCF项目，它是Prometheus后端的横向扩展，可以长期存储。Dutt将其描述为可运行在Grafana云上的可扩展Prometheus产品。因此存在竞争，并且存在不同的观点。
最后，我们要求Staples和Dutt对最近调查中出现的可观察性未来关键的主题发表评论：开源，人工智能和机器学习，云和无服务器。开源在这里毫无疑问，因为它是Grafana的核心，也是New Relic有意识地尝试建立的基础。
就AI和机器学习而言，Dutt承认了它们，但指出有很多炒作，而且他不相信它将很快取代有才华的SRE。Staples强调了New Relic的应用智能产品，该产品使用基于AI和ML的方法来发现异常并根据数据采取自动行动。
总体而言，两家公司的高管似乎就可观察性空间的主要主题在同一个页面上，即使他们的处理方式可能有所不同。New Relic向开源迈进的步伐强劲，而Grafana Labs继续在其开源遗留路径上执行。
